Важная информация

Сроки изготовления заказа

Заказы принимаются по мере загруженности (ближайшая дата доставки или самовывоза зависит от текущего количества заказов).

Ближайшую свободную дату уточняйте у менеджера.


Рекомендуем оформлять заказ за несколько дней до нужной даты.

Заказ принимается минимум за день до нужной даты до 19.00.

Заказ, сделанный за день до нужной даты после 19.00 или день в день считается срочным и принимается только по 100% предоплате (в случае, если есть возможность принять заказ).


В случае самовывоза заказы принимаются по предоплате, минимум 50%. Если клиент не забирает заказ, предоплата не возвращается.

Заказы по телефону принимаются в будни с 10.00-19.00 и в субботу с 11.00-14.00.


Заказы через корзину на сайте принимаются круглосуточно.


Условия хранения

Мужские букеты из мяса, букеты из фруктов, клубника в шоколаде изготавливаются непосредственно перед отправкой, что гарантирует их максимальную свежесть.


Все съедобные букеты из колбасы, овощей и сыра и фруктовые букеты должны храниться при температуре от 0 С⁰ до +6 С⁰ не более 1,5 суток после получения. В случае нарушения условий или срока хранения букета компания eatmeshop ответственности не несет.


Не храните наши вкусные букеты, а наслаждайтесь ими!)


Возврат товара и денег

Проданный товар возврату и обмену не подлежит, кроме выявления товара ненадлежащего качества.


В случае выявления товара ненадлежащего качества, покупатель не позднее дня, следующего за днем обнаружения несоответствия качества, должен связаться с менеджером по телефону, указанному на сайте, описать проблему и предъявить письменную претензию и соответствующий товар по указанному на сайте адресу.


При этом до предъявления Товара ненадлежащего качества, Товар должен храниться в условиях, препятствующих его гибели или порче, а количество Товара не должно отсутствовать более чем на 30% от продукта.


При несоблюдении указанных требований Продавец вправе отказать Покупателю в возврате Товара.


В претензии должны быть указаны причины, по которым Покупатель считает, что качество Товара не соответствует заявленному.


При возврате возвращается только стоимость Товара.


Стоимость доставки не возвращается.